Questa pagina spiega come cancellare il proprio account di My shopping list e che cosa viene cancellato insieme a lui. Vale sia per l'app installata dal telefono sia per il sito.
Come si fa, dall'app
- Apri l'app ed entra col tuo account.
- Tocca il contrassegno in alto a destra (il tondo arancione con l'animale) e poi Il mio profilo.
- In fondo alla scheda tocca Elimina il mio account.
- L'app ti mostra esattamente che cosa sparirà, spazio per spazio. Riscrivi la password e conferma.
La cancellazione è immediata e non si può annullare.
Che cosa viene cancellato
- Il tuo account: email, nome e immagine del profilo.
- Gli spazi di cui sei l'unico amministratore, per intero: lista della spesa, archivio dei prodotti, dispensa, ricette, negozi, carte fedeltà e foto. Se in quegli spazi c'è altra gente, quelle persone perdono l'accesso a quei dati. L'app te lo dice, con i nomi degli spazi e quante persone riguarda, prima di chiedere la conferma.
- La tua presenza negli spazi di altri: esci e basta, lì non viene cancellato nulla. Vale anche per gli spazi dove c'è un altro amministratore oltre a te: quelli restano.
Quanto ci mette a sparire davvero
Dai sistemi attivi, subito. Restano per un po' nelle copie di sicurezza, che si sovrascrivono da sole: entro 7 giorni quelle sul server e entro 90 giorni quelle archiviate. Le copie non vengono usate per nessun altro scopo: servono solo a rimettere in piedi il servizio se si rompe qualcosa.
Se non riesci ad accedere all'app
Scrivi a assistenza@my-shoppinglist.eu dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, chiedendo la cancellazione dell'account. La richiesta viene evasa entro 30 giorni, e ti arriva una conferma quando è fatta.